公众号自动回复怎么设置不了?关键词自动回复有何规则?

作者:微微号 点击:69 发布时间:2021-04-22

  大家有没有留意过微信公众号的自动回复功能呢?因为这个是很多微信公众号运营者必须要掌握的知识点,如果你也想了解这方面的内容的话,那就得好好来研究和学习一下下文了。这样就能够帮助大家解决设置公众号自动回复的问题了。

  如果你设置不了,那就请好好按照下面的步骤走一遍哦!

  1.在电脑上登录微信公众号以后,点击页面左侧的“自动回复”选项。

  2.在自动回复页面的“被添加自动回复”这一栏中,可以自定义设定回复信息,这个信息会在用户第一次关注你的公众号时自动回复。

  3.在关键字自动回复设置界面中,请点击“添加规则”按钮。

  4.接着先输入一个规则名称,我这里输入一个百度,然后再点击“添加关键字”选项。

  5.随后就可以输入多个关键字了,按回车可以添加一个关键字,好了以后请点击“确定”按钮。

  6.接下来就是要编写当用户发送关键字时得到的回复消息,可以输入文字、图片、语音、视频和图文消息。这里以回复文字消息为例。

  关键词自动回复有何规则?

  1)字数限制:

  微信公众平台认证与非认证用户的关键词自动回复设置规则上限为200条规则(每条规则名,最多可设置60个汉字),每条规则内最多设置10条关键词(每条关键字,最多可设置30个汉字)、5条回复(每条回复,最多可设置300个汉字)。

  2)规则设置:

  您可通过微信公众平台设置多个关键词,如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键词,则系统会自己回复。

  同一规则中可设置5条回复内容,如您设置了“回复全部”,粉丝发送信息中含有您设置的关键词,会将您设置的多条回复会全部发送,若未设置“回复全部”,则会随机回复。

  4、关键词设置

  1)每个规则里可设置10个关键词,若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。

  2)每个规则里可设置5条回复内容,若设置了多个回复内容(没有设置“回复全部”),系统会随机回复。

  3)多条回复设置方法:点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后,再添加内容,然后选择“回复全部”即可。

  4)关键词在设置时使用回车来分隔, 输入回车可添加多个关键字,每个关键词少于30个字符,请勿使用逗号“,”分号“;”,顿号“、”句号“。”进行区分。

  温馨提示:关键词设置不支持使用空格和字符隔开,只能使用回车键添加多个关键字。

  通过对上文的学习和研究,我想不少的小伙伴已经能够掌握好了公众号自动回复的设置,当然了,微微号小编也会继续为大家解答这方面的内容,请各位读者们一定要密切关注后续的内容哦!也谢谢大家能够一直都关注着本网站的内容更新!

  

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