在线教育如何利用私域流量变现？

疫情期间，线下门店一片叫苦不迭，在线教育平台却能做得风生水起。不得不说，疫情加速了企业线下线上转型，也催生了在线教育的风口。

因为没法出门，学校、培训机构都把课程搬到了线上，在线教育凭借着天然优势，占据了赛道风口，在享受社交红利带来的流量变现机遇的同时，在线教育同样面临增长获客难的问题。

那么“私域流量”能帮助线教育行业缓解获客难的问题吗？具体应该怎么做呢？

一、找到合适“私域流量”的产品

什么样的产品合适“私域流量”？这需要从“私域流量”的特点说起，有人曾这样总结过：

高客单价：因为需要维护用户关系，必定付出更高成本，尤其是人力成本，天然需要高价。

高复购性：让用户继续购买，是维持联系的核心条件，产品无需复购，“私域流量”根本无用。

高话题性：购买不是与用户树立联系的唯一方式，让用户参与到产品本身，也许更有意义。

那么，什么样的产品符合“私域流量”的三个特征？其实有很多，比如美妆、保险、餐饮、医美等等，都合适用“私域流量”的思维去运营，而教育，却是最合适的。

举个比如：

某在线教育公司，用了十几个月的时刻，从A轮融资直接做到赴美上市，最根本的原因就是它的产品为K12在线大班课，典型的高单价、高复购、高话题，非常合适“私域流量”进行运营。

比如，覆盖从幼小到高考的整个阶段，天然具有复购场景；标准化程度低，呈现为“内容+服务”，需要投入较高成本；场景上，学生能够相互竞争，家长能够口碑传播，话题性很足。

所以，基于K12产品的“三高”特点，其规划了“私域流量”运转逻辑。

从此图可以看出，将“公域流量”（微信、头条、抖音等）转变为“私域流量”（微信号、微信群），并由适合“私域流量”的产品（K12在线课）做承接，是其实现增长的核心。

那么，如何具体落地“私域流量”的运行逻辑？

二、确认沉淀“私域流量”的载体

落地的前提条件是确认“私域流量”的载体是什么，而关于真实想经过“私域流量”完成安稳获客的人来说，微信个人号与基于CRM体系的app、服务号、小程序等是唯二首选，至于原因，则是因为个人号的信任度最高、CRM体系对联系管理的强度最大。

不过，CRM体系更过于为企业所使用，偏产品技能范畴，关于做运营人来说，微信个人号是接触最多的，也是更简单被玩转的。

笔者曾看到一位从事线下教育的运营者，以个人号作为“私域流量”的核心沉淀载体，为线下门店累计精准引流10万+，单天变现2万。

其实，这个事例仅仅证明了微信个人号做为“私域流量”阵地的核心作用，想要完全完成有效获客和变现，还需要基于微信个人号为中心设计私域流量的运营战略。

三、规划“私域流量”详细的运营战略

“私域流量”的运营环节，大概经历这样几个过程：引流-裂变-转化-成交-复购。

接下来以个人号为例，简述这几个环节能够执行的运营动作。

1. 引流环节

首先是规划引流产品制造某种不对称，引发需求，然后再用投放向“公域流量池”进行采集，其次是打磨案牍逻辑，包含视频脚本。

2. 裂变环节

一是梳理裂变途径，二是约请两边的鼓励方案规划，前者的中心是形成闭环，避免流量链条开裂，最好由个人号做闭环的首尾端，后者则注意诱饵是否有吸引力，以稀缺和超值为首要原则，避免影响指数增长效果。

3. 转化环节

可以先导流到社群，集中运营这些“私域流量”。而在社群树立完毕后，需规划一系列以激活为目的的活动，比方直播、打卡、接龙、秒杀、发券等，引发高潮，为成交环节做衬托。

4, 成交及复购环节

激活后的”私域流量“在社群内会完成一部分转化，更多的需要以私聊、朋友圈剧本等形式完成成交和复购。比方对好友进行标签化管理，一对一提供服务。

四、总结

寻觅适宜产品——确定中心载体——规划运营战略。

总的来说，“私域流量”是新瓶装旧酒，无论是从概念分析，还是到运营落地，只要细心就会发现，其间的许多工作一直都在做，只是等待时机完成质的飞跃。

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