旅游公众号涨粉应该怎么做?

作者:微微号 点击:96 发布时间:2021-04-21


微信公众号涨粉,除了我们常说的海报裂变涨粉的形式拉新粉丝,其实也还有很多其他地方可以实现公众号的涨粉需求,增加粉丝的粘性。


1、内容问题解决了,怎么将用户聚集到微信公众平台上来呢?


首先,旅行社经过长年运营积累下来的老用户,是旅行社最宝贵的资源,可通过短信、QQ或微信等方式将微信公众平台号传达给他们,让他们关注,并联合回馈老用户微信预订享优惠等活动刺激他们二次消费,通过老用户的传播,带动新用户关注;


对于新用户的发展,旅行社可以在店面放上印有微信公众平台二维码的易拉宝,供到店客户扫码关注,并通过网络传播吸引新用户加入;其次微信的内容运营加以时日形成自由特色时订阅用户在朋友圈的转发或推荐也是拉动新用户关注的渠道之一;对于擅长运营的旅行社来说,在线路产品链上的合作酒店、餐厅等地方也可以发放DM进行引流,同时还可以形成特有的产业资源整合,例如我曾服务过的一家旅行社曾在自己的微信公众平台上搭建了一个“享优惠,免费住酒店”专栏,旅行社跟酒店商家洽谈,每周提供一间房源来做免费入住的活动,吸引用户参与并转发此活动,对旅行社来说不仅能吸引人气,提高线路产品的销售,也能获得更多潜在用户,对于酒店商家来说也能在旅行社的公众平台上得到广告宣传,况且很多用户旅游不止住一晚,还能带来消费;而对于用户更是享受到了真真切切的是在。

2、用户预订体验


对于旅游行业商家来说,建立自有入口少不了微信公众平台定制化开发的业务部分,选择一款适合业务需求的平台会让用户享受到方便快捷的在线预订服务,而且商家也能方便管理。由于旅行社业务不同于其他行业,涉及到线路套餐、发团日期、同线路不同时段不同价格等诸多因素,甚至有的中大型旅行社还有自己的业务系统,涉及到数据对接同步问题,商家在选择的时候更应该擦亮眼睛。当用户在线预订成功之后,可利用微信自动推送预订成功信息,并做好出游提醒,提升用户体验度,轻松为公众号涨粉。

3、用户服务体验


服务方面不用多说。旅游业本来就是服务行业,从业人员意识较以前也有所提升,偶尔遇到刁蛮不讲理的客户,在微信客服上美言几句,让客户开心了就能缓解,加上微信定期可以向用户推送消息,可以对用户的预订表示感谢,或通过第三方平台自动为用户送去节日、生日的祝福!让用户感受到服务的诚意。

4、旅游业的微信运营


旅游行业商家应布局移动端自有入口。携程、艺龙、去哪儿等大的OTA厂家都在通过价格战对互联网入口虎视眈眈,入住商户的利益也在被侵蚀,但随着移动互联网的发展,传统旅游业商家应建立自己的入口平台,逐步增强用户粘度,由自己来掌控用户。借助微信公众平台正是有效办法之一。

5、微信公众平台内容为王,旅游业同样不例外。


旅游本身就是一种对未知探索的过程,因此,旅游行业的微信公众号应以目的地介绍展示为主,特别是不为人知的有趣一面,如特色景点、特色美食、当地风俗人情等,当然也应包括出行事宜、消费须知、文化差异等内容,以吸引目标顾客,产生出行兴趣。当然,旅游行业内容的同质化相对比较严重,某个目的地的攻略在网上一搜,内容大同小异被发布在不同网站上,如果仅仅是做了一回搬运工,效果势必会大打折扣。那么内容的差异化要怎么做?旅行社本身就有自己的全职或兼职导游,他们见多识广,并且经常游走在某条旅游线路上,由他们来对旅行社所运营的线路特色来有针对性的总结,加以提炼再推送到微信平台,久而久之形成自己的特色,用户即便暂时不产生订购,也会关注阅读并分享给微信好友。为旅行社在微信平台上做好传播,增加公众号粉丝。

如果你已经有了不少粉丝苦于继续加粉困难或者变现困难,想解决也有办法,关键看你的水平和决心,好的文笔是必须的,因为你要原创,实践中得来的原创文章和内容,用户体验会更好。

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