我们应该如何做好社群定位?
社群,随着微信使用的增加,大家使用的频率也是越来越高。
社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。 比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识;成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力,我们认为这样的群就是社群。
以下所说的社群介是基于盈利为最终目的的社群。如果是想建一个群大家在一块玩的,以下内容不适用。
1、社群目标
社群的目标整体来说有两个,解决情感问题和解决价值问题。
(1)解决价值问题
这类群有很多,只要是你觉得你是因为想要获得某种价值才加入的这个群。那么他就是解决价值问题的。比如:一些职业技能的交流群。(运营、人力、各种专业技能等)。一些卖货群。你加入这个群是因为可以在这个群里买到你想要的东西。这也是一种价值的体现。
(2)解决情感问题
这个情感问题不是单单仅局限与男女的情感,而是广义上的情感,比如如果你是在北京工作的重庆人,那如果这个时候有一个社群是卖重庆腊肉的。而且这里面都是重庆人,你是否会对这个社群感兴趣。这就是一种情感,这个群就是通过老乡的氛围和家乡的美食来解决你的思乡之情。包括很多心理咨询或者是情感咨询的群都是解决情感问题的。
2、用户结构
每个社群都像一个小型的社会,里面的人各自在扮演着各自的角色。就像上学的时候,班级里一定有好学生有坏学生,有调皮的,有老实的。这样一个整体组成了一个班级。社群也是一样的。
一定有群主,有非常活跃的人,有大神,有爱学习爱提问的小白,有不说话潜水的。
3、用户画像
了解了你的社群目标之后,接下来就要了解你的用户画像。
用户画像是需要针对你的产品进行倒推的。比如拿一门99元的手机摄影课为例。
首先它是手机摄影课,并不是专业的摄影课程。所以他针对的一定是有摄影爱好,但是却不是摄影发烧友。而且价格比较便宜,需要针对的是轻消费群体。
这个时候想一下哪一类人群会比较符合这样的设定?
首先想到的就是大学生,还有就是年轻的上班族。
范围还是太大了,继续想这两类人里面什么样的人喜欢摄影。
偏文艺的,喜欢旅行的。
这个时候再回头看我们的用户画像。
偏文艺、爱旅行的大学生或者刚刚步入职场的年轻人。
是不是清晰了很多。
有了这样的用户画像,你就知道你的用户去哪里找,社群里平时聊一些什么他们会感兴趣,什么样的活动他们会愿意参加。所谓知己知彼,百战不殆。这对你之后运营社群作用是非常大的。
通过社群的方式把大家聚集到一起,最终的目的可以说还是达到盈利的目的,把大家联系起来,也让社群的人员获得相应的价值需求,最好的目的当然是实现共赢。
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