社群运营：社群精细化运营参考案例

社群运营：社群精细化运营参考案例

社群运营是与用户交互的过程，社群运营最终目的也是实现变现，那么社群运营怎么增加互动呢？社群是人与人打交道，交朋友的过程，想要运营好一个社群，就要学会观察用户的情绪动态，以及用户的需求点，社群运营不是“高级客服”，不妨试着把自己培养成社群的KOL，那么相信您不仅仅收获的是人脉，还有背后的增量价值。

1、-“机智抢答”-

该活动可以结合平台介绍，公司介绍，企业文化，品牌等多维度去做。通过问答的形式去传导社群的价值和教育用户，比如：社群运营人员每天准备10个问题，在下午的4点钟（或者用户疲劳不活跃的时候）社群中进行互动，答对多或者少的可以获得相关表彰，或者证书（最佳抢答新人）（答题小王子等）。

该活动玩法，建议提前制定好奖励机制，表彰机制，活动互动的时间，以免不通知就互动，活跃度低，参与度低。

游戏：机智抢答

游戏目的：促活跃，培养文化

活动时间：每周二下午14:00-15:00

活动地址：社群中

活动玩法：回答群主提问的问题

活动奖励：全部答对可获得证书（答题小王子）

2、-“寻宝日”-

该活动玩法，适合于社群电商，或者知识付费电商。群主每天会不定期的在群中去发商品，可能有的群一天要发几十款商品，这个时候，如果为了活跃社群的氛围或参与度，就可以做这个游戏：寻宝日。

寻找今日群主发出XX价（最高价-最低价-区间价）的商品，不需要去平台看，在社群聊天记录历史中查找，或者凭借自己的记忆里去猜，活动时间15-30分钟，优先猜到的伙伴，可以添加群主微信发送答案，半个小时之后进行公布，前几名可以获得奖励，较便宜的商品可以免单。

游戏：寻宝日

活动时间：每周一下午14:00

活动地址：社群中

活动玩法：寻找群主发出xx价格的商品

活动奖励：前5名奖励商品一件体验

3、-“超级红包雨”-

每周或者每月有一个S级别的商品需要通过社群主推，聚焦售卖，这个策略通常适合打爆品，通过5-10波的连续红包雨来激活群友，过程中可以参杂社群的价值，马上要做的事情引导，提炼卖点，推送爆品的好处等。

固定时间，不同的群可以发多个红包，一个大红包，多个数量等策略，一方面可以测试在线人数，一方面可以看活跃度。智远在社群讲大事情经常这样做，然后在大事情结束后，在来一波奖励，最佳手气爆品的免单体验，或者发平台商品的无门槛优惠券，多群展开，更有力度，可配合问答奖励。

游戏：超级红包雨

游戏目的：推爆品，促活跃。

活动时间：每周五下午14:00-14:30

活动地址：社群中

活动玩法：短时间发红包5-10个

活动奖励：商品体验

活动须知：可以配合问答一起做。

4、-“裂变，积赞王”-

朋友圈经常看到有帮忙点赞的活动，这个活动就是这次讲的“裂变，积赞王”。群主设定一个图片，或者一款商品，让群友转发朋友圈，然后通知自己的好友去点赞50个，100个。这个活动做秒杀必备，挑最便宜，性价比的商品去做，达到一定数量，或者积赞最多的用户可以免单一件，或者获得无门槛优惠券

积赞活动一方面可以扩充品牌的知名度，一方面可以有效的让群友和自己微信中的好友互动，帮助群友做低层本的品牌商品传播。

游戏：积赞王

游戏目的：曝光品牌，促进活跃

活动时间：每周日下午14:00-14:30

活动地址：微信中

活动玩法：发圈积赞

活动奖励：红包，免单

活动须知：控制好积赞截止的时间。

5、-“猜价格”-

猜价格活动适合商品上新，或者新品发布之前进行互动。或者第二天秒杀商品，限量商品的上架，一方面为了活跃，一方面也有利于群主在群中第二天种草，这种方式比直接推送广告，或者商品更有效。

群主或者运营专员发出商品，让用户在群中互动猜售卖的价格，佣金比，折后价，（任何一个价格都行）猜对的用户可以免单，或者优先体验，活动按照速度和准确率计算，如用户未能回答上，可以选最接近的奖赏。

游戏：猜价格

游戏目的：种草，推送商品，提前预热

活动时间：每周三下午14:00-15:00

活动地址：社群中

活动玩法：猜该商品的售卖价（折后价）

活动奖励：免单名额5个

活动须知：尽量不要用价格整易猜的商品

6、-“比省钱”-

比省钱：故名思义，看看谁更省钱。社群群主或者运营专员从自己平台或者小程序挑出一款商品（活动商品，或者打折商品），让群好友，通过自己知道的各种购买渠道去找最低价，找到最便宜的前几名免单。

这个游戏，可以用数据线或者类似极地价格的商品或者高佣金的商品来做，不容易比，而且还能突出平台的优惠，也能提前种草。

游戏：比省钱

游戏目的：种草，促活跃，突出平台性价比

活动时间：每周四下午14:00-14:30

活动地址：社群中

活动玩法：找该商品在任何渠道的销售价

活动奖励：免单或者现金

活动须知：游戏过长，需提前一天预热，保持神秘。

7、-“掷骰子比大小”-

掷骰子这个游戏相信大家并不陌生，微信表情中，有一个骰子的图标，也是活跃社群不错的方法，群主可以指定点数，最先抛出的人获胜。获胜的人私聊群主可以获得指定的红包，或者无门槛优惠券。

该游戏适合日常活跃群氛围，或者在要推商品的前几个小时进行互动，为了让用户多中奖，优惠券可以大量发放，有参与感和互动感。

8、“晒单日”-

该活动适合一周的最后一天用于总结，群中的伙伴集中于某个时间在群中进行单品的销售晒单，（也可以是总单量，分享次数，覆盖人数等）分享自己一周售卖的成果，最高的给予奖励，最低的给予激励。

玩法较多，每次可以以不同的导向去做，比如这周做单品，下周做分享次数，下下周做分享的人数。

游戏：晒单日

游戏目的：促GMV，促活跃

活动时间：每周日

活动地址：微信中

活动玩法：晒单谁最多

活动奖励：红包，证书

活动须知：数据统计相对比较麻烦，做好量化。

9、-“裂变，积赞王”-

朋友圈经常看到有帮忙点赞的活动，这个活动就是这次讲的“裂变，积赞王”。群主设定一个图片，或者一款商品，让群友转发朋友圈，然后通知自己的好友去点赞50个，100个。这个活动做秒杀必备，挑最便宜，性价比的商品去做，达到一定数量，或者积赞最多的用户可以免单一件，或者获得无门槛优惠券

积赞活动一方面可以扩充品牌的知名度，一方面可以有效的让群友和自己微信中的好友互动，帮助群友做低层本的品牌商品传播。

游戏：积赞王

游戏目的：曝光品牌，促进活跃

活动时间：每周日下午14:00-14:30

活动地址：微信中

活动玩法：发圈积赞

活动奖励：红包，免单

活动须知：控制好积赞截止的时间。

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