社群运营:教你如何认识社群?

作者:微微号 点击:16 发布时间:2021-04-21

社群运营:教你如何认识社群?


说到社群,很多行业都在做各行业的社群,社群其实也可以说是我们的重要客户来源,也是后期产品 及品牌推广的关键所在,所以深入认识了解社群是基础啊。

一、认知:社群时代不是你圈人,就是人圈你一

我们每个人手上起码都有好几个社群,除了你家人和熟人群以外,还有同事群、行业交流群、学习群、践行群、陌生人群等等。

于是,问题来了

你混了那么多的社群,为什么不亲手打造一个属于自己的粉丝社群根据地呢?

当然,有人可能已经在做社群了,但是你在做社群时有没有考虑到一些问题,比如说我怎么做到一个帮我赚钱的社群?

怎么从中获取回报?

我怎么去做运营玩转社群?

事实上,做社群是很辛苦的,‍‍要和不同的人打交道,要做内容输出,组织策划活动等等。

考虑到投入和产出问题,最不推荐做免费社群,除非你的策略就是为了短期引流,否则千万不要做免费群,因为你的运营成本会很高,你会面临很多人性挑战的问题。

付费社群有一定的门槛,可以帮你筛选掉一些人,从而优质你的社群人群和环境,这样的话方便你的运营管理和口碑制造。同时,会给你的投入带来一些回报,比如让你一年收入多个几万元,都是正常的。

二、策划:如何策划你的粉丝社群?

做任何事情,都推荐先思考布局再行动,做社群也一样。

1. 以下的5W2H模型,提供整体思考社群问题

做社群之前最好想清楚再行动,个人会推荐你用5w2h思考模型来思考,推荐你拿一张白纸,或者是你的电脑上面写最重要的问题:你为什么要做这个社群?

Why:我为什么要做社群?

What:社群能带来什么价值?

Who:社群成员是一群怎样的人?

When:什么时间点建立和推广?

Where:在哪里建立社群?

How:怎样执行我的社群策划?

How much:我需要多少预算?

做社群需要考虑投入和产出,但是做社群最最重要的不是你收多少钱,而是你给别人带来什么样的价值。这个价值感当然要越强越好,前提是要和你自身价值相匹配。

2. 思考你的社群定位,定位决定江湖地位。

一个社群的定位应该是什么?推荐几个因素给大家参考:

价格定位:一般来说低价社群就是499以下的都算是低价位社群,中段的价格就是在999元以上,相对高端一点,就是大几千、上万的那种。一开始不建议一下子把价格定的很高,高的话可能招不来人。就普通人而言,一般能够hold得住的,也就是低价社群。

范围定位:范围定位就是你搭建一个社群,你是想做大而全还是做垂直细分?这需要经过我们仔细思考。

品类定位:选择什么样的领域和品类做社群?建议结合群主个人优势和人设、背书来确定。你要想想自己擅长什么?能够搞定哪个品类?比如说我能搞定朋友圈运营、社群运营、微课运营。如果切换到时间管理、英语、学习成长这些品类,我就不搞不定了。这个就是品类的定位。

人群定位:人群一般是和价格相关联的,对应价格定位可以把人群购买力,区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。

规模定位:一般来说,低价社群规模大、人数多,而高价值社群会偏向于小而美,到底是做什么规模的社群?由你的定位和最初的规划来决定。

关于定位,值得反复思考的四个问题:

我到底要做一个怎么样的社群呢?

我到底要聚集一群什么样的人?

我们到底在一起做点什么样的事情?

我和同类型社群有什么不一样?


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