企业运营微信公众号有哪些目的?

作者:微微号 点击:70 发布时间:2021-04-20

  很多商家都想运营自己的公众号,但是你想明白为什么要运营自己的公众号了吗?微微号小编今天想详细的给你总结一下关于公众号运营的那些原因和目的,希望商家可以明确自己运营公众号的目的。

  1. 低成本进入移动互联网

  微信成为移动网络时代的一个最好的服务平台,本身拥有者超过10亿的用户。

  有了微信以后,如果企业的人力资源和资金都不太充足,企业完全可以放弃传统构建企业官方网站、开发企业APP和运营企业官方微博等一系列做法,全身心投入到微信公众帐号的运营上来。

  其中,企业能凭借微信低成本地进入移动互联网,而且还能为他们的顾客提供更好的服务。

  2. 零距离与顾客沟通和互动

  在互联网和移动互联网时代,一切都是靠用户需求来驱动的,产品的设计是用户需求驱动的,运营和管理也是用户需求驱动的,商业模式也是用户需求驱动的。

  也就是说,深入了解用户需求对企业来说十分重要。

  而微信最大的功能就是沟通和互动。

  使用微信,企业可以把自己的顾客聚集在自己的公众帐号之下,企业就可以随时与他们的顾客沟通,顾客也可以及时、方便地向企业表达他们使用产品后的感受,企业也能第一时间给予反应,完全做到零距离的沟通。

  3. 获取新顾客

  企业运营微信公众帐号,最终的目的都是希望通过微顾客提供优质的服务来赚取更多的利润。

  也就是说先有顾客,然后才会有生意。

  企业要从顾客身上赚取更多的利润,要么开发更多的新顾客,要么促使老顾客进行更多的购买。通过微信获取新顾客,这是很多企业运营公众帐号的一个重要目的,也是达成最终目的的基础和前提。

  4. 留住老顾客

  对于企业而言,老顾客是最重要的财富。维护一个老客户的成本你要比开发新客户成本低很多,所以企业更加应该维护老客户,花费更多的经历留住老客户而不是开发新客户。

  5. 开拓新的营销渠道

  有人的地方就有广告。

  作为一个粘性强、拥有10亿用户的大平台,企业自然都想把它当作一个不可错过的营销渠道。

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