如何规划微信运营的kpi呢?现在有许多人都在运营微信公众号,微信运营但还要有一个可以核算的KPI考核标准,大家知道KPI是用来衡量一个人的评价指标,那么我们应该如何规划微信运营的kpi呢?下面小编就给大家介绍一下。
微信运营编辑的结果可能无法直接用确定的数字来计算一个人的工作成果,但还要有一个可以核算的KPI考核标准,KPI是企业用来衡量一个人工作时的评价指标。自媒体营销一定要本着互动、服务、为客户创造价值的原则来进行。因此,我们要根据这个原则来设定考评微信公众账号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果
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k指微信公众平台指标是数量化或者行为化的,验证这些指标的数据或者信息是可以获得的;这里设定的目标指标,一定要有具体的数字作为标尺,并且微信公众平台已经存在此种衡量的标准和具体的数据查看方式。切忌凭感觉出发,自己臆造出一些标准。
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p指微信公众平台的指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;比如,现有平台粉丝1000人,预估在未来的1个月内达到10000人,结合自己的渠道推广以及利用既有和潜在资源推广,确实是可以达到的,那么就可以设定为目标。一方面努力可以达到,另一方面,又留有进步的余地,保证自己平台的发展。
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i指微信公众平台指标是实实在在的,可以证明和观察;尤其在制定的时候,指标放在任何一个人身上,不管是公众平台运营者还是新媒体营销的负责人以及其他人,都可以直接了解看出平台的发展情况。
巧用微信数据统计
微信公众平台的数据统计功能,共包括用户分析、图文分析、消息分析和开发支持四个模块,这让企业可以轻松掌握微信的实际运营情况,并可以监控微信运营效果,可谓是一举两得。
1.用户分析
企业管理者可以在这个模块了解到账号的用户增长情况及用户属性。在用户属性中,可以看到用户的性别、语言、省份分布数量以及各自所占的比例。
2.图文分析
包括图文群发和图文统计两部分。在这里管理者可以看到图文消息中的每篇微信文章有多少用户接收、图文页阅读数量、此外,后台也提供了按照图文页阅读人数、分享转发人数进行排序的功能,相应的时间段内,哪些文章最受欢迎一目了然。
3.消息分析
这里主要是查看用户向公众账号发送的消息数统计,可以帮助管理者了解读者与账号的互动情况。
4.接口分析
使用开发模式的管理者可以在此查看接口调用的相关统计,比如调用次数、失败率和平均耗时等。
另外要注意一点,每日的数据会在第二天上午更新。
经验总结
社会化媒体营销和传统营销的区别在于社会化媒体营销可以建立与客户的关系,并产生互动。品牌主通过和客户的互动更多地了解客户需求,明确了目的是建立强关联和产生互动后,可以把指标定为以下几种。
1.有多少人看见了信息:覆盖用户数、粉丝数等。
2.有多少人反馈了信息:转发数、评论数等。
3.有多少人对信息产生了兴趣:参与活动人数、分享人数等。
4.其他可判断社会化影响影响力的因素,如被其他媒体转载、引起话题领袖的关注等。
在投入成本上,早在社会化媒体风行之初,很多人就大讲特讲社会化媒体成本低,在媒体价格日渐高涨的日子里,社会化几乎不需要花什么钱就可以做得很好。这的确不错,但社会化媒体所需要投入的人力成本却非常之高,需要运营人员富有很强的创意能力、应变能力和组织能力等。
通过以上的描述你是否了解如何规划微信运营的kpi呢?这样如此全面、有效、简单的恢复方法,你学会了吗?如果你还想了解更多的话。更多更详细微信公众号素材内容,请持续关注微微号。
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