微信怎么回访客户?电话回访话术有哪些?

　　微信怎么回访客户?电话回访话术有哪些?现在很多人都在运营微信公众号，搞微信营销的重要的也有微信会发昂，成功回访要有针对性地选择回访时间，不要在顾客繁忙或休息的时候去回访。下面小编就给大家介绍一下。

　　微信怎么回访客户?

　　周一，大家才刚刚恋恋不舍的从周末的轻松中爬出来，怀着沉重的心情去上班。周一许多公司还有例会，会安排周计划、总结工作等许多事情，都很忙碌。如果联系客户，尽量避开这一天，如果有急事非找不可，尽量选择下午的时间。

　　周二到周四，上班族都进入了规律性的正常工作时间段，开始期待周五。是客户工作心理最正常的时间，也是联系客户的最合适的时间，这几天的时间需要充分利用起来。

　　周五是大家期待的日子，这标志着双休又要来了。所以，联系客户的步调稍微停一下。这一天，比较适合做一些预约的工作，而不适合开展业务。

　　再从时间角度去说，早上8-10点是工作紧张的时候，联系客户不会得到想要的结果。一般11-12点是联系客户的最佳时期。联系客户禁忌在12-14点打电话，这个时候客户一般是吃饭、午休的时候，没有特殊急事，最好别轻易打电话，容易引起客户反感。紧接着午休的一两个小时，刚开始下午的工作，处于比较烦躁期，尽量不要在这个时间联系客户。16-18点，在这个时间段内，可以抓紧时间联系客户啦，这是创造业绩的最佳时机。

　　除过时间规律以外，我们还要根据顾客的行业特征作出理智的选择，避开客户不方便的时候，减少造成客户不开心的可能性。

　　电话回访话术有哪些?

　　您好,是某某先生或某某女士吗?

　　我是LotionSPA专柜的美容顾问小吴，前两天您在我店购买了XX产品，想对您使用我们产品后的感受做一下回访。能占用您两分钟时间吗?

　　好的,如果有什么不清楚的地方您可以随时来电咨询，或到店内由我们专业的美容导师为您讲解。同时您已经是我们的会员，针对您的肤质公司有新品上市您可以免费适用。如您有什么意见或建议可以反馈给我们，帮助我们提高，以便我们能更好的为您服务。(这样可以促使顾客来我们店进行第二次消费)。

　　再过几天就是XX节日了，临近节日，我代表公司为您以及其家人送上最诚挚的祝福，希望您度过一个愉快的假期。

　　非常感谢您对我们工作的支持，打扰您了，谢谢，再见。"

　　注意流失客户的微信回访

　　一般情况下，会员三个月(或三个月)以上不来店，即可视为已流失或预流失顾客;找原因后加以改进的思路是对的，但更重要的是：不是事后的“亡羊补牢”，而是通过回访询问顾客对使用我们的产品有什么意见?我们要尽量为顾客解决，可以再向顾客推荐其实适合他肤质的产品，让顾客有时间到我们的店里试用。让流失的会员重新回来。)

  通过以上的描述你是否了解微信怎么回访客户?电话回访话术有哪些?这样如此全面、有效、简单的恢复方法，你学会了吗?如果你还想了解更多的话。更多更详细微信公众号素材内容，请持续关注微微号。

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