微信公众号粉丝留言,怎样在手机上回复粉丝留言?

作者:微微号 点击:9 发布时间:2021-06-21

现在的公众号无疑是方便了大家的生活,不论是什么行业公众号都是为了更好的服务大家,那么关于公众号的知识你都了解了吗,下面为你带来这篇文章的重点。

粉丝越多越有利于微信公众号的推广以及运营,能够让不少粉丝关注自己的公众号是一种本事,想要留住粉丝却是十分的困难,这也要依靠大家在与粉丝的互动方面的技巧。那么,面对众多粉丝的留言,大家都是通过什么方式进行回复的呢?

怎样在手机上回复微信公众平台的粉丝留言?

相信很多运营人员有一个苦恼:微信后台的消息只能在电脑端回复,不上班的时候往往错过消息,特别是国庆、春节长假,没办法久坐电脑前,过5天用户发送的消息全都销声匿迹了,欲哭无泪。

而且,当你一个人手头上管理多个微信号时,恨不得将一切都变成手机操作完成。市面上有一些多微信管理软件可以解决这个问题。但是,使用这些软件,必须下载APP,注册个人账号,而且还要输入微信公众号的账号密码,这可能有泄露的危机。有些软件每次还是需要你扫描二维码才能登陆,不是很方便。

现在给你推荐一款微信官方小程序「公众平台助手」,这款小程序支持公众号管理员及运营者在手机端回复用户消息、管理留言和赞赏、查看通知。

方法/步骤

1.在手机微信上,登录你绑定微信公众号为管理者或运营者的微信个人号。

在微信【发现】-【小程序】那里搜索:公众平台助手

2.打开小程序后,界面上会罗列出你个人微信号绑定的所有微信公众号。点开某一个公众号,就可以查看最新的消息、留言和微信官方通知。

消息:有新消息时,会显示红点,打开便可回复粉丝消息,收藏消息。

留言:当你发布的文章开启留言功能时,有新的未查阅留言,会显示“+N条”提醒你。打开便可以查看和回复留言。

通知:当公众号年审或你修改公众号信息时,微信官方的通知就会显示在此处。

除了这三个栏目外,还有最近会话的一栏,会显示近期与你聊天的粉丝消息。

3.别以为微信小程序就这几个功能,切换到最下面的【数据】菜单栏,还能看到用户分析、图文分析等数据。功能基本与网页版的相同,以后你可以方便地查看每个公众号每次推送的情况。

当你同时管理多个微信号时,怎么查看这些微信公众号的消息呢?

1.切回最下面的【功能】菜单栏,点击公众号名称旁的小三角形,可以切换微信公众号,完全不用输入账号密码,十分方便。

2.以前查看公众号信息,需要输入每个公众号的账号密码,然后扫码登录,现在只要在手机上点击「公众平台助手」小程序,轻松查看所有信息。

怎么快速找到「公众平台助手」小程序

当我们打开某个小程序,这个小程序就会留在小程序列表里,我们要看的时候,需要进入【发现】-【小程序】查找,不是很方便,现在再告诉你一个方法。

点开「公众平台助手」小程序,点击右上角的设置,选择“显示在聊天顶部”,可以将小程序显示在微信聊天界面的最上方。

以后打开微信直接看到这个小程序,不用再去小程序里找。

注意事项

此功能要用新版的微信才能完成

运营公众号的内容有不少,或是文章的推送,或是产品的推销,都是需要不少粉丝的关注推广。因此,与粉丝的互动环节是十分重要的,有时候我们没有空暇时间,面对粉丝的留言,可以进行自动回复这一功能,小编也在上文教大家如何操作,大家都学会了吗?

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