小程序如何运营推广

作者:微微号 点击:8 发布时间:2021-05-27

一、场景匹配

小程序和APP是两种不同的场景,所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别,O2O火热的时候到处都是扫码一条街,扫码下载就送各种小礼品,现在小程序不存在关注,也不存在下载的概念,所以原来的获客方式都变得失效了。

剥开小程序的表皮,更清晰得概括它就是一个放在云端的APP,随用所取,用完即走,那么用户在什么样的情况下会用你的小程序?

这里运营可以做的动作就是两点:

1、建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票,可以想到猫眼电影小程序。公众号引流

2、在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开户,以前都是需要下载APP才能完成的,现在是不是能让用户操作简单点?

二、围绕入口去揽客

场景匹配做完之后,接下来该想想怎么招揽用户了,如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了,那么还要运营做什么呢?对吧。

运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么,目前为止小程序一共提供了5个入口:公众号粉

1、主动搜索

主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。

2、扫描二维码

扫描二维码,这是微信官方最期望开发者引导用户做的,这里主要的运营点在线下。线下有很多需要被优化效率的场景,最常见的就是排队这件事情。

对用户有什么好处呢,不用排队也不用等,进店直接找地方坐,扫一扫店里的二维码,然后等着上餐就好了,是不是生活更美好了?

这一点其实是不需要运营做什么事情的,无非就是做好二维码的覆盖和引导,比如使用小程序点餐可优惠10元,用户自然就会按你要求的操作了。公众号买粉

3、好友/群分享

好友分享和群分享,这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。

4、历史使用列表

历史使用列表,相当于二次揽客,还是两个运营点:一是品牌,二是使用体验优化。

5、投资源投人力投钱来做好落地执行

没钱没人没资源总想不劳而获的,最适合啥都别做。

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