特点一、速度极快
现象：话题速生速朽
很多话题，从产生到引起疯传和热议到彻底消失，一般也就持续几天的时间，很少有超过一周的，每天都有新的热点订阅号吸粉
本质：信息的传播成本越来越低，传播效率越来越高，信息蔓延的速度越来越快，独家带来的势能越来越小，高效快速的为用户提供信息服务越来越重要
应对措施：
我们可以在公众号传播的前期，可以适当的追热点，借助热点来传播自己，来展示自己的观点，更好的传播自己
对于非热点的内容，我们应当加快处理效率（把好内容更快的传给用户）
特点二、互动性强
现象：信息传播由过去的单向传播变成了双向互动性传播
应对技巧
1.引导用户互动：通过点赞，评论，分享，投票，回复关键词，后台互动等方式
2.维护互动，及时给用户反馈（及时的筛选公布留言，及时的给出回复）
3.根据互动反馈调整工作（内容，选材方面）
特点三：随机性强
特点
传统时代，我们买书、阅读这些活动都是具有很强的目的性的公众号引流
新媒体时代，用户的阅读习惯是随机的无目的性
应对技巧
越是随机的，越是获取用户的好机会
写出好题目：保证用户在刷朋友圈时，可以自动选择我们的内容（在题目和选材上面下功夫，给用户一个停下来看我们文章的理由）
特点四：碎片阅读
过去我们阅读更多是专注状态，在图书馆或者书桌前，正襟危坐，我们拿出专门的时间去阅读
现在的阅读时间更加的灵活，更加的碎片化，我们通过自己的智能设备，随时随地都可以进行碎片化阅读
应对策略：
1.美化文章排版：降低阅读阻力，让用户更加想要读下去
2.保证文字的流畅
3. 增强文章设计的前后逻辑性（可以加强用户注意力的锁定）
4. 采用图片、音频、视频等多种信息呈现方式（让我们的文章更加吸引用户）公众号互粉
5.保证文章的信息量和信息密度（尽可能的去掉与主题无关的信息）
特点五：众媒时代
现象：
每一个人随时都可以成为内容生产者
每一个人随时也都可以成为内容的传播者
应对措施：
尽可能的让用户参与内容生产（现在大号的内容都是他们社群的用户生产出来的）
让用户参与内容分发（每个用户背后都是）
特点六：社交属性
新媒体本身就带有社交属性，我们生产和分发的内容都是自己的一种社交币，我们所展现的并不一定是我们喜欢的，但一定是希望被人看到的，我们所展示的也并不一定是真实的自己，而是我们想要塑造成为的那个自己开通流量主
此时那些被用户所分发的内容已经不再是那个文章本身，同时他成为了一种社交币，承担了社交功能
应对：微店公众号
在内容中注入社交属性，让内容帮助用户来表达观点，展示自我，寻找谈资，帮助别人我们一定要了解自己用户的社交需求。
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