从零开始,运营一个公众号

作者:微微号 点击:60 发布时间:2021-05-20

来源|PMCamp   ID: pmcamp

作者| PMCamp

 

如果公司要你弄一个公众号,你会怎么做?

一、定位。(产品定位、人群定位)

首先,你最先需要考虑的是你们公司产品的受众群体,究竟你们公司的产品适合哪方面的人群,知道受众群众后根据目标受众群体的爱好或者说痛点去给产品和人群定位内容。

 

定位对一个公众号来说真的很重要,如果你连你产品的受众群体和他们的爱好都不知道的话,那么你后面又应该如何来做推广呢?定位没做好,后面的工作基本上无法开展,或者说即使开展了,无论做再多的努力,你这个号最后也不是成功的。

 

二、搭建。(平台的搭建、内容的填充)

 

平台搭建在公众号运营里边也是很重要的一部分。你的平台搭建对于粉丝的留存和后期的转化具有很关键的作用。如果你的平台搭建中,有粉丝想要的价值或者是感兴趣的东西,那么粉丝则会保留你的平台不取关。

但是如果连平台搭建都没有做好的话,即便是有粉丝进来你的公众号,粉丝得不到想要的价值或者说没有感兴趣的东西,是会很快取消关注的,不易于粉丝的留存与转化。粉丝取关则意味着你所有的工作又白做了。

 

无论如何,我们最终的目的都是粉丝的留存和转化。

 

在平台搭建这块,我们需要做的是: ①、关注回复语②、公众号介绍

③、菜单的优化

④、后台功能的开通、平台搭建

在以上东西都弄好以后,我们就要开始做部分的内容了,方便后面的推广。内容这块的话,还是要根据目标客户的需求点做相关图文,而且不能单纯的是公司产品相关,最好的做法是把目标客户感兴趣的跟公司产品相关联,这样转化率可能会更好。

 

三、推广。(现有渠道、广告主、线上活动)

在把前期的平台内容定位以及功能完善后,可先采取公司现有的渠道进行推广。

 

比如利用公司现有的网站进行引流,像现有网站的话可以弹出一个对话窗口,上面可以展示二维码或者公众号名字,再写上一些吸引客户群体的话,比如:加关注送随机红包啊、话费啊、流量啊。像我们现在都是有用手机的,对于话费流量这一块的话是比较有需求的,所以这个的话还是比较有效果的.

如果说是电商这一块的话,在发快递的时候可以放个小贺卡,上面写一些祝福语,然后加上加上公众号二维码,告诉顾客下次可以直接在公众号购买商品,或者添加二维码注册会员有优惠,这也是一个很好的推广方式。因为只要是对用户来说,对他有利的东西或有价值的账号,基本上都不会取消关注的。

如果是我,即使我现在没有需求,但是注册有优惠或者可以打折的话,只要我以后有这方面的需求的话,我以后最先考虑的也一定是他们家。

广告主是一个很好的推广方法,精确投放,成本可控制。

 

公众帐号运营者通过广告主功能可向不同性别、年龄、地区的微信用户精准推广自己的服务,获得潜在用户。微信认证的公众号可申请开通投放服务,成为广告主。但是并不是所有的行业都能开通广告主,比如金融、医疗这一类的话是不支持的。

 

申请广告主成功后,然后创建属于自己的广告和设计投放页。

进入广告主,打开广告管理就可以马上新增一条广告,首先编写广告文案的标题,这个标题设置需要点技巧,这个标题不一样要跟你的内容完全一样,但是一定要足够吸引人!

广告投放页的设置,直接关系到了广告成本多少的问题。在推广中,成本是个很重要的问题,一旦超过预算,很多老板就不会同意这个推广方案。因此,我们需要不断的去优化控制推广成本。

目前的广告主成本在八毛到一块左右。比如我们投放一个广告,投放页的设计上和描述足够吸引用户或者说是用户感兴趣的东西的话,那我们的这个成本就可以降低很多,反之,成本则会增加。

还有就是一些线上的活动了。

 

四、转化。

前面都说了,无论是什么产品,我们最终的目的都是转化。在前面三项都做好以后,我们就要开始不断地优化来提高转化率,这是一个挺漫长的过程。转化率越高,说明你之前做的工作都是有效的;转化率不乐观的时候,我们则需要考虑为什么了,从而找出问题的所在,解决问题,提高转化率。

 

五、用户维护、互动

用户维护这块,我们可以采取一些线上小活动啊或者在图文下面设置一些奖励问题,让粉丝去回答来获取奖励,还可以的时不时的发放一些福利优惠券什么的,这些都是用户维护、互动的好手段。用户活跃了,有利于公众号综合排名的提高,也有利于转化。

 

一些网站运营的经验建议:

 

作为运营管理者,我认为还应该具备如下几点: 1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。

2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。

3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。

4、 管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。

5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。

作为运营管理者,哪些东西我们必须重视呢? 1、 团队组建,不同的网站发展阶段,设立不同的岗位,充分发挥岗位的作用,能力强有效的团队协作能力。

2、 网站发展方向及规划,网站SWOT分析,竞争对手分析,网站发展方向,盈利模式,核心点,运营发展目标及规划,直接影响到网站的健康发展。

3、 运营过程监控,运营目标的设立,有效的推广计划,推广手段,运营数据的实时监控,及时的调整运营策略及推广手段。

4、 网站市场拓展及品牌建立,品牌的建立,资源合作及整合,有效的市场洞察力及分析能力,影响到网站的长期发展与壮大。

作为运营管理者,我们应该做些什么呢? 1、 团队的管理,团队设立目标,指定执行方向及计划,给予团队学习及发展的空间。

2、 运营的监控,有效的数据监控,发现运营过程中的问题,及时的提出调整方案及正确的方法。

3、 有效的策略,面对困难,面对瓶颈,如何突破,如何发展。

4、 市场的拓展,网站的发展需要市场的磨合,需要资源的利用,如何有效的利用资源,开展网站市场拓展的工作,建立网站品牌及影响力。

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